らくらグループのサービスをご利用中のお客様、ご家族様へ

平素より、有料老人ホームらくら宮の森の運営に関しましては、皆様のご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、らくら宮の森で発生いたしました感染性胃腸炎（疑い含む）の発生につきまして、皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

10月11日の発生から感染対策を行い、10月26日以降からは、お客様・職員に新たな感染症状の発生がないことをご報告いたします。

この期間、お客様10名（陽性者3名）と職員5名（陽性者1名）合計15名に感染性胃腸炎の症状嘔気・嘔吐・下痢症状を呈しました。

感染症の終息につきましては、札幌中央保健所の「症状がなくなってから、7日間の基準」に該当いたしますことから、11月4日よりご家族様の面会をはじめ、業務はこれまで通り、感染予防対策をとりながら通常業務を再開させていただきました。

今後とも、お客様およびご家族の皆様が安心してお過ごし頂けますよう、一層尽力してまいりますので、引き続き、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

令和7年11月5日

株式会社らくらケア

【お問合せ先】

有料老人ホームらくら宮の森